账户管理

注册时,输入了手机号码,没有收到验证码怎么办?

1、请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件。

2、请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等)。

3、短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待,短信验证码在90秒内有效。

4、您还可以联系客服寻求帮助(客服电话:4008-160-160)。

5、您也可以使用“语音验证”功能,系统将自动致电您的手机播报验证码。


如何修改注册手机号?

1、原手机号可以接受验证码:登录PC官网www.madaicaifu.com,进入【个人中心】-【基本信息】-【更换手机号】,按页面提示操作即可。

2、原手机号无法接收验证码:提供本人手持身份证正反面照片及新卡号开户证明照片,发送至客服邮箱:services@madaicaifu.com,并注明原手机号及新手机号。

 

注册麻袋财富账户一定要用银行的预留手机号码吗? 

不用,但在开通厦门银行存管账户的时候,必须填写银行预留手机号。


账号无法正常登录怎么办?

1、页面提示账号密码错误:点击登录页面下方的【找回密码】按钮,进行密码重置后重新登录。

2、页面提示账户被锁定:错误输入账号密码5次后,账户会被自动锁定,30分钟后会自动解锁,用户可以在30分钟后尝试重新登录。


麻袋财富账户的密码都有哪些?

1、登录密码:作为账户登录使用。

2、交易密码:在开通厦门银行存管账户时,会要求投资人设置交易密码,此密码将做为投资人充值、提现、投资(账户余额充足时需要二次确认,无需输入密码)、提现等操作时的交易密码。若投资人需要修改或找回交易密码,需要进入厦门银行管理页面进行操作。

                      

如何修改登录密码?

APP端:登录麻袋财富App,进入【账户】-【设置】或【头像】-【个人中心】-【密码管理】-修改登录密码 。

PC端:登录PC官网,进入【个人中心】或【我的账户】- 【基本信息】-【登录密码】-【修改】,按页面提示操作即可。

 

如何修改交易密码?

APP端:登录麻袋财富App,进入【账户】-【设置】或【头像】-【个人中心】-【密码管理】- 修改交易密码 。

PC端:登录PC官网,进入【个人中心】或【我的账户】- 【基本信息】-【交易密码】-【修改|找回密码】,按页面提示操作即可。


如何注销麻袋财富账户? 

请拨打400客服热线,按要求提交申请材料后,进行账户注销。